Как проходит визит (структура приёма)- Связь и запись. Короткий опрос по телефону/мессенджеру: жалобы, адрес, контакт ответственного лица.
- Подготовка. Мы отправим список документов и дадим рекомендации по подготовке (см. ниже).
- Приезд врача. Врач прибывает в согласованный интервал, предъявляет документы и медицинскую лицензию клиники.
- Сбор анамнеза. Беседа с пациентом и (по согласованию) с родственниками; оценка риска: самоповреждение, агрессия, спутанность сознания, соматические «красные флаги».
- Психический статус и шкалы. Краткие валидизированные опросники (например, PHQ-9, GAD-7, ISI), наблюдение, когнитивный скрининг при необходимости.
- Диагностическая гипотеза. Поясняем, что происходит простым языком, без стигмы.
- План помощи. Рекомендуем лечение: психотерапия/фармакотерапия (при показаниях), режим сна и нагрузки, план наблюдения. При необходимости — направления на анализы/исследования.
- Документы. Заполняем медицинскую документацию, выдаём рекомендации. По запросу — справки и заключения для лечащего врача.
- Дальнее ведение. Телефон/онлайн-контроль, повторный визит или очный приём в клинике.
Конфиденциальность и безопасность- Осмотр проводится деликатно, без лишних вопросов и внимания соседей.
- Медицинская тайна полностью соблюдается; данные хранятся согласно требованиям законодательства.
- При согласии пациента возможно присутствие близкого человека.
- Если выявляем факторы неотложной опасности — действуем по протоколу безопасности и организуем экстренную помощь.
Что можно и чего нельзя на дому
Можно: первичная и повторная консультация, оценка состояния, подбор/коррекция терапии, оформление рекомендаций, обучение родственников базовым навыкам поддержки.
Не можем на дому: проводить неотложные вмешательства, инфузии, физические ограничения, вынужденную госпитализацию без оснований по закону. При необходимости организуем маршрут в профильный стационар.
Подготовка к визиту- Подготовьте список жалоб и вопросов, текущие лекарства (фото блистера/этикетки), выписки и анализы.
- Обеспечьте тихое место для беседы на 60–90 минут.
- По возможности исключите алкоголь и седативные «по собственному назначению» за 12 часов до визита.
- Домашним животным — отдельное помещение на время осмотра (для спокойной атмосферы).
Для родственников и опекунов- Сообщите врачу про недавние изменения поведения, сна, аппетита, памяти, про эпизоды риска.
- Приготовьте контакт лечащего терапевта/невролога (если есть).
- Правовые вопросы (опека, согласие) — решим на месте, дадим образцы согласий.
Документы и правовые вопросы- Договор на медицинские услуги, информированное согласие, согласие на обработку персональных данных — оформляются на месте.
- По запросу — выписка с рекомендациями для работы/учёбы/лечащего врача.
Стоимость и зона выезда- Стоимость указана в разделе «Цены»; дальность выезда и временные окна согласуем при записи.
- Доступны вечерние и утренние визиты; возможна надбавка за удалённость/срочность.
После визита- В течение 24–72 часов — короткий контрольный звонок/сообщение.
- При назначении лекарств — план титрации и контрольных точек (сон, тревога, побочные эффекты).
- Возможен смешанный формат: 1 визит на дому + дальнейшие онлайн-сессии.
Частые вопросы:
Можно ли назначать лекарства на дому? Да, при наличии показаний и противопоказаний. Выпишем рекомендации/рецепт согласно стандартам.
Если пациент отказывается разговаривать? Уважаем границы, работаем через доверие; иногда достаточно начать с беседы с родственниками.
Сколько длится визит? Обычно 60–90 минут. Повторный — 45–60 минут.
- Нужно ли присутствие родственников? По желанию пациента; при когнитивных нарушениях — желательно.